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KI · Mit Quellenangabe

KI-Assistent mit Firmenwissen

Ein Chat beantwortet Fragen aus Ihren eigenen Dokumenten und zeigt zu jeder Antwort die Stelle, aus der sie stammt.

Für wen: Teams, die jeden Tag dieselben Fragen beantworten: Support, Vertrieb, HR, Innendienst. Wir betreiben selbst KI-Produkte wie ChatKI und bauen auf dieser Erfahrung auf.

Was Sie bekommen

  • Anbindung von bis zu drei Datenquellen, zum Beispiel SharePoint, ERP-System, Website oder eine PDF-Ablage, mit täglichem Abgleich
  • Chat als Widget auf Ihrer Website oder als interne Web-App mit Login
  • Quelle zu jeder Antwort: Zitat und Link aufs Dokument. Geben die Quellen nichts her, sagt der Assistent das, statt zu raten
  • Sprachmodell mit Verarbeitung in der EU; Ihre Daten werden nicht zum Training verwendet
  • Testkatalog mit 50 echten Fragen aus Ihrem Alltag; wir messen die Trefferquote vor dem Go-live und zeigen sie Ihnen
  • Übergabe an Ihr Team: Weiß der Assistent nicht weiter, landet die Frage samt Gesprächsverlauf bei einem Menschen, etwa im Support-Postfach oder Ticketsystem
  • Auswertung: welche Fragen gestellt werden und wo Ihren Dokumenten Antworten fehlen

Ablauf

  1. Woche 1

    Quellen & Fragen

    Dokumente sichten, 50 Testfragen sammeln.

  2. Woche 2

    Erster Prototyp

    Quellen angebunden, Ihr Team probiert aus.

  3. Woche 3

    Messen & schärfen

    Testkatalog durchlaufen, Lücken schließen.

  4. Woche 4

    Go-live

    Einbau, Schulung (1 h), Übergabe.

Nicht enthalten

  • Aufbereiten oder Bereinigen Ihrer Dokumente
  • Neue Inhalte schreiben
  • Telefon- oder Sprachbot
  • Aktionen in anderen Systemen (dafür: Prozess-Autopilot)
  • Rechte pro Dokument aus dem Quellsystem
  • Modellkosten, die wir vorab schätzen

Ergebnis

Ein Assistent, dessen Antworten Sie nachprüfen können, mit einer gemessenen Trefferquote statt eines Bauchgefühls.

Alle Preise netto zzgl. 19 % USt. Alle Pakete im Überblick

Mariusz, der Gründer von Handmade Systems
NATO
TaxiKomm24
Swiss Life
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Welches Paket passt zu Ihnen?

In einem 30-Minuten-Gespräch finden wir es heraus. Passt keins, sagen wir Ihnen das auch: